Polityka prywatności

 

Polityka prywatności


Drogi Kliencie,
poniżej znajdują się informacje, dotyczące zbierania Twoich danych osobowych podczas odwiedzania naszej witryny, w procesie rejestracji i na kolejnych etapach realizacji zamówienia. Dowiesz się w jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane oraz jak możesz na bieżąco je weryfikować. Znajdziesz informacje o prawie wyboru odnośnie przetwarzania danych, jak i możliwości ich całkowitego usunięcia po realizacji zamówienia i
dostarczeniu towaru.


1. Administrator danych osobowych klientów sklepu www.gieradesign.pl
Administratorem danych osobowych klientów sklepu oraz osób korzystających z serwisu www.gieradesign.pl w rozumieniu przepisów ustawy o ochronie danych osobowych jest firma GierArt Michał Giera z siedzibą w Radzyminie, przy al. Jana Pawła II 41B, o numerze NIP 125-109-49-73, o numerze REGON 017384645. Zbiory danych osobowych zostały zgłoszone i zarejestrowane w Głównym Inspektoracie Ochrony Danych Osobowych (GIODO), numer zgłoszenia 11570/2016.


2. Zakres i cel przetwarzania danych
2.1.
Dane osobowe klientów i osób korzystających z naszej witryny przetwarzane są przez nas w celu prowadzenia sklepu www.gieradesign.pl, a w szczególności:
1. zawierania umów Kupna/Sprzedaży w sklepie internetowym www.gieradesign.pl,
2. obsługi procesu rejestracji tj. czynności polegającej na założeniu przez klienta Konta Użytkownika (jeżeli chce być posiadaczem takiego konta) i logowania do tego konta,
3. ewentualnego dochodzenia roszczeń,
4. przesyłania przez nas na wskazany adres poczty elektronicznej - w formie elektronicznej - zamówionego biuletynu (newsletter), ofert handlowych oraz informacji o promocjach i nowościach,
5. wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną,
6. zapewnienia sprawnego funkcjonowania sklepu,
7. tworzenia wewnętrznych raportów i analiz,
8. tworzenia statystyk oglądalności podstron serwisu sklepu,
9. dostosowania serwisu sklepu do potrzeb klientów,
10. zawarcia i wykonywania Umowy sprzedaży produktów (włącznie z dostawą produktów) i obsługi reklamacji.
2.2.
(!) Podanie danych osobowych oraz zgoda na ich przetwarzanie nie jest obowiązkowe (jest dobrowolne), ale jest niezbędne do świadczenia przez nas wyżej wymienionych usług. Dane osobowe, które podasz i na których przetwarzanie wyrazisz zgodę, będą przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu, jakim obejmie dana zgoda. Dane będą przetwarzane zgodnie z wymogami bezpieczeństwa, które określono w ww. ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych oraz w wydanych na jej podstawie przepisach wykonawczych. Klient ma prawo swobodnego dostępu (wglądu) do swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić do administratora danych, w formie pisemnej.


3. Dane zbierane podczas rejestracji na www.gieradesign.pl
Każdy użytkownik ma możliwość obejrzenia naszego asortymentu bez rejestracji - na tym etapie nie pobieramy żadnych danych. Jeśli zdecydujesz się na zakup towaru w naszym sklepie, możesz wybrać opcję założenia konta użytkownika, na którym będziesz mógł w przyszłości śledzić losy swojego zamówienia oraz przejrzeć historię swoich wcześniejszych zakupów. W tym celu poprosimy Cię o podanie niezbędnych w tym procesie danych tj. imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, który będziesz wykorzystywać przy opcji logowania. Masz też do wyboru możliwość złożenia zamówienia bez konieczności zakładania konta.


4. Dane uzupełniane podczas transakcji zakupu
Jeśli zdecydujesz się złożyć zamówienie w naszym sklepie, poprosimy Cię o podanie następujących danych: imię, nazwisko, e-mail, adres dostawy, telefon, oraz informacje dotyczące formy płatności. Wszystkie powyższe dane są niezbędne do przeprowadzenia sprawnej transakcji zakupu - abyśmy mogli potwierdzić realizację zamówienia, poinformować Cię o ewentualnych opóźnieniach i dostarczyć wybrane produkty pod wskazany adres. Możesz również poprosić o wystawienie paragonu lub faktury VAT, zaznaczając odpowiednią opcję na formularzu zamówienia. W przypadku fakturowania transakcji prosimy dodatkowo o podanie: numeru NIP, nazwy firmy oraz adresu siedziby, a w odniesieniu do osób fizycznych - o podanie adresu zamieszkania.


5. Dane zbierane automatycznie
5.1.
Jest możliwe, że podczas odwiedzania naszej strony zostaną zarejestrowane następujące informacje: numer IP twojego komputera, nazwa domeny, typ używanej przeglądarki i rodzaj systemu operacyjnego. Te dane są zbierane przez Google Analytics - powszechnie znany i wykorzystywany na rynku system internetowy do badania statyk odwiedzin stron internetowych udostępniany przez Google, Inc. („Google”).
5.2.
Google Analytics używa „Cookies”, czyli plików niewielkich tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownik z niej korzysta. Informacje generowane przez Cookies na temat korzystania z witryny przez użytkownika będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystała z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z Internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP klienta z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. W każdej chwili możesz zrezygnować z Cookies wybierając odpowiednie ustawienia na swojej przeglądarce, jednak w takim przypadku korzystanie ze wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe. Korzystając z niniejszej witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej.

6. Dane zbierane, które zachowujemy i e-mailowy newsletter
6.1.
Jeśli zwracasz się do naszego sklepu z zapytaniem odnośnie realizacji Twojego zamówienia, uszczegółowienia danych, zapytania o produkt, poprzez adres e-mail lub telefonicznie, to przekazujesz nam swoje dane, czyli: nr telefonu, imię i nazwisko, adres e-mail. Są to dane, które wcześniej Drogi Kliencie podałeś i na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę. Wszystkie te elementy wykorzystywane są wyłącznie do potwierdzenia Twojej tożsamości i kontaktu z Tobą, w celu udzielenia wyczerpujących informacji na zadane pytanie. Informacje uzyskane od klienta nie są katalogowane i udostępniane podmiotom trzecim, poza przypadkami wyszczególnionymi w niniejszej Polityce Prywatności.
6.2.
W przypadku podjęcia przez Ciebie decyzji, dotyczącej otrzymywania newslettera z naszego sklepu (opcję możesz zaznaczyć na formularzu zamówień bądź przy zakładaniu konta), Twój adres e-mail zostanie umieszczony w bazie klientów. Dzięki temu będziesz otrzymywał najnowsze informacje o asortymencie, aktualnych promocjach i wydarzeniach z naszego sklepu. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji naszego newslettera. Każda wiadomość reklamowo-promocyjna przesyłana przez naszą firmę do klienta, posiada jasną instrukcję, jak można zrezygnować z jej otrzymywania. Bez Twojej zgody nie będziemy wysyłać żadnych materiałów marketingowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą „o świadczeniu usług drogą elektroniczną” z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. Nr 144, poz. 1204).


7. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane
7.1.
Wszystkie informacje i dane podane przez Ciebie wykorzystujemy wyłącznie na potrzeby realizacji zamówienia i nie przekazujemy ich żadnym firmom zewnętrznym, a jeśli zamierzamy je udostępnić to wyraźnie komunikujemy to wraz z informacją, w jaki sposób możesz nie wyrazić na to zgody.
7.2.
Dostęp do Twoich danych osobowych mają tylko odpowiednio przeszkolone osoby, zajmujące się bieżącą obsługą zamówień. Jeśli wybierzesz inny niż osobisty odbiór przesyłki, niezbędna jest skorzystanie z usług kuriera, który dostarczy Ci zamówiony towar. Przekazujemy mu wtedy informacje niezbędne do dostarczenia towaru: imię i nazwisko, numer telefonu i adres dostawy.
7.3.
Podczas płatności za pośrednictwem systemu Pay Pal, Twoje dane, tj. imię i nazwisko, adres, e-mail są przekazywane firmie Pay Pal Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych w celu realizacji płatności.
7.4.
W sytuacji naruszenia Regulaminu zamieszczonego na naszej stronie, złamania prawa, lub gdy zaistnieje taka konieczność określona przepisem prawnym, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości. Możemy je także udostępnić w wypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych. Poza tymi przypadkami informacje dotyczące Twojej tożsamości nie zostaną ujawnione osobom trzecim.


8. Sposób kontaktu naszej firmy z klientem
Możemy kontaktować się z Tobą telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Tą drogą będą przekazywane wszystkie ważne informacje, dotyczące Twojej transakcji. Jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie od nas informacji marketingowych i podałeś swój adres e-mail, to te informacje trafią do Ciebie właśnie tą drogą. W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na subskrypcję tych informacji.

9. Weryfikacja danych osobowych
W każdej chwili masz możliwość zmiany hasła, aktualizacji, bądź weryfikacji swoich danych, po zalogowaniu się do naszej witryny na swoim koncie użytkownika. Po kliknięciu w opcje 'Twoje dane' - istnieje możliwość ich natychmiastowej edycji. Możesz również zwrócić się z tą prośbą drogą mailową, wysyłając e-mail na adres: kontakt@gieradesign.pl. Nie możesz jednak samodzielnie zmienić danych użytych do aktualnie realizowanej transakcji zakupu, ponieważ są one częścią rachunku lub faktury. W razie zaistnienia problemu na tym etapie, skontaktuj się z nami telefonicznie. Postaramy się pomóc.


10. Obecność ciasteczek („Cookies”) na naszej stronie
10.1.
Strona www.gieradesign.pl wykorzystuje Cookies (ciasteczka), czyli małe pliki tekstowe, które są wysyłane przez nasz sklep i przechowywane na Twoim komputerze w celu:
1. utrzymania sesji klienta (po zalogowaniu), dzięki czemu nie musisz logować się na każdej podstronie serwisu,
2. zapamiętywania dokonanych przez Ciebie zakupów,
3. dostosowania wyglądu stron sklepu do potrzeb osób korzystających z serwisu,
4. tworzenia statystyk oglądalności podstron serwisu,
5. identyfikacji, że jesteś zalogowany do serwisu facebook.com,
6. Prowadzenia anonimowych statystyk, które pokazują w jaki sposób Użytkownicy Serwisu używają stron i podstron Serwisu, a co za tym idzie, ulepszanie ich zawartości oraz struktury.
10.2.
Pliki Cookies wykorzystywane przez www.gieradesign.pl mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki Cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki Cookies są przechowywane również po zakończeniu korzystania z witryny i służą do przechowywania informacji, takich jak Twoje hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie z Witryny. W każdej chwili możesz zablokować instalowanie plików Cookies lub usunąć stałe pliki Cookies, wykorzystując odpowiednie opcje swojej przeglądarki internetowej.
10.3.
Obok plików Cookies www.gieradesign.pl może również gromadzić dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. Twój adres IP, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której wchodzisz na www.gieradesign.pl.
10.4.
Niektóre podstrony w ramach Witryny oraz inne środki komunikacji z Państwem mogą zawierać tzw. „web beacons” (tzw. elektroniczne obrazki). Web beacons pozwalają na otrzymanie informacji takich, jak np. adres IP, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w Cookies. Dane te będą archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy statystycznej i oceny globalnego ruchu użytkowników Witryny. Dane te nie będą łączone z przekazanymi przez Ciebie danymi osobowymi.
10.5.
Zgodnie z art. 173 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800) informujemy, że podmiotem zamieszczającym na Państwa urządzeniu końcowym pliki Cookies jest operator serwisu/witryny www.gieradesign.pl tj. GierArt Michał Giera z siedzibą w Radzyminie, al. Jana Pawła II 41b. Pliki Cookies zamieszczane i wykorzystywane mogą być również przez przedsiębiorstwa współpracujące z GierArt: Google Inc. (pkt.10.1.4.), Pay Pal Inc. (7.3.). Pliki Cookies umieszczane przez te podmioty podlegają regulacjom odrębnych Polityk Prywatności ustalonych przez te podmioty.
10.6.
Jeśli korzystasz z serwisu społecznościowego Facebook i będąc zalogowanym do tego serwisu odwiedzacie nasz sklep lub logujesz się do naszego sklepu za pośrednictwem serwisu Facebook zostaną zapisane na Twoim urządzeniu pliki Cookies informujące o tym fakcie (pkt 10.1.5.)


11. Zabezpieczenie Twoich danych osobowych
11.1.
Sposób komunikacji Twojego prywatnego komputera z serwerem naszej firmy jest całkowicie bezpieczny i niewidoczny dla osób trzecich, korzystających z Internetu. Przepływ informacji na stronach zawierających/pobierających dane osobowe odbywa się w szyfrowanym połączeniu SSL (Secure Socket Layer), gwarantowanym certyfikatem NetArt.
11.2.
Dane osobowe klientów www.gieradesign.pl są przechowywane w bazie danych, w której zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024) oraz wytycznymi Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.


12. Odsyłacze do innych stron internetowych
Firma GierArt nie odpowiada za politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli lub administratorów serwisów, do których kierują odsyłacze/linki zamieszczane na www.gieradesign.pl


13. Zmiana polityki prywatności
Firma GierArt zastrzega sobie prawo do aktualizacji i zmiany Polityki Prywatności poprzez publikację jej nowej treści na stronie internetowej www.gieradesign.pl. Spowodowane jest to tym, że zmianie ulegają technologie, standardy i wymagania związane z prowadzeniem działalności w Internecie. Każdorazowo nowa wersja Polityki Prywatności będzie obowiązywała w nowym brzmieniu od dnia jej publikacji.


14. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania lub wykorzystywania danych osobowych klientów sklepu www.gieradesign.pl prosimy o kontakt:
GierArt
Michał Giera
al. Jana Pawła II 41b
05-250 Radzymin
kom. 690 008 171
e-mail: kontakt@gierart.pl

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
;
Sklep internetowy Shoper.pl